Специалист по технической поддержке информационно-коммуникационных систем от 50000

Обязанности:

Организует прием первичных обращений от пользователей по вопросам технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих.
Ведение базы знаний по решениям проблем с ИТ-сервисами, составляет регламенты и инструкции по работе с ИТ-сервисами.
Инструктирование пользователей в решении типовых проблем, возникших при технической эксплуатации инфокоммуникационных систем и/или их составляющих.
Диспетчеризация работы группы ИТ специалистов по выполнению заявок клиентов на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и/или их составляющих.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное (профильное) образование.
Стаж работы от 1 года.
Понимание ITSM
Начальные знания аппаратного и программного устройства ПК
Начальные знания сетевого взаимодействия ПК
Углубленные навыки работы с офисным пакетом
Начальные навыки работы в 1С

Условия:

Компания обеспечивает свой персонал:
Достойной и стабильной заработной платой два раза в месяц
Премией по итогам года
Программой страхования
ДМС
Корпоративным обучением;
Подарками и летним отдыхом ваших детей
Возможностью повышать профессиональную квалификацию
Интересными задачами.
Условия:
Трудоустройство согласно ТК;
График работы 2/2 (день/ночь);
Место работы на производственной площадке в п. Рощино
Организована бесплатная доставка служебным транспортом из разных районов области и города
Не откладывайте на завтра, оставляйте отклик на вакансию и мы обязательно с Вами свяжемся

Откликнуться на вакансию

Производственная площадка «Рощино»

Крупнейшая производственная площадка АО «МАКФА» расположена в 20 км от Челябинска, в «зеленой зоне». Здесь сосредоточены основные производственные мощности: собственный элеваторный комплекс, хлебопекарное мельничное производство, крупнейший в России и Восточной Европе комплекс по переработке пшеницы твердых сортов, крупнейший в России цех по производству макаронных изделий, оснащенный современным итальянским оборудованием, логистический комплекс, включающий склад готовой продукции, транспортный парк, инженерные и технологические службы. Служба качества и научно-исследовательский центр составляют основу для развития и совершенствования технологий производства и разработки новинок продукции, отвечающих требованиям покупателей.

На п/п «Рощино» расположены головной офис и управление компании.

Для сотрудников организован трансфер до производственной площадки на комфортабельных автобусах к началу смен и после их окончания.